祖父母不仅可协助照顾孙子，也是家庭文化与价值观的传播者，能将语言文化传递给第三代。不过，飞跃家庭服务中心执行主任凌展辉提醒说，即使年长一辈心甘情愿照顾孙子孙女，并不表示他们愿意完全付出所有时间和精力。此外，祖父母和父母在管教观念和态度上的差别，有时会导致代间冲突。因此，父母与祖父母两代之间应该有很好的沟通。
在忙忙碌碌的现代社会中，祖父母所扮演的角色越来越重要，尤其在社会走向老龄化的现阶段，祖父母更是家庭伦理、亲子关系中不可忽视的一环，也是联系家庭和社会的根本元素。维系良好的祖孙三代关系因此非常重要。同时，曾有研究指出，祖父母与孙儿间对彼此的心灵健康扮演重要角色，即祖孙两代对彼此心灵健康均有着重要影响。
了解祖父母的意愿
飞跃家庭服务中心执行主任凌展辉说，祖父母也是家庭文化与价值观的传播者。他们不仅可以协助照顾孙子，也能将语言文化传递给第三代。
但凌展辉也说，大原则是祖父母是否愿意照顾孙子。目前许多年长一辈喜欢保持相当程度的社会参与感。他们参加了不少活动，因而在寻求自己生活情趣的情况下，对孙子女的照顾也许就难以兼顾。这也牵涉到祖父母年纪、想法、身体健康与心理状况。
同时，一些刚从职场退休的爷爷奶奶，也许觉得自己好不容易“自由”了，可以做些过去自己想做的事，因此不愿意担负起照顾孙子的责任。另一方面，社会也常提醒年长一代，应该保持社会参与感与活动空间，让自己有个愉快开朗的晚年生活。
此外，即使年长一辈心甘情愿照顾孙子孙女，也并不表示他们愿意付出所有时间和精力。因此，父母与祖父母两代之间应该有很好的沟通，清楚了解祖父母可以安排出什么时间照顾孙子，什么时候他们又希望拥有自己的个人活动时间，以避免不必要的误会。
温馨的祖孙关系
已有4名孙儿的苏金枝（66岁）目前与小儿子同住，但由于小媳妇是全职家庭主妇，又有女佣分担家务，因此她每天早上都到大儿子家中，从旁照顾杨茗靖、杨若溪两个分别为9岁和4岁的孙女，一直到晚上才回家。
苏金枝以照顾孙辈为乐，并不觉得带孙子劳累。相反的，她说：“我每天能见到孙女，心里觉得十分开心。”
苏金枝说，由于大儿子家中也请了女佣，她无需操劳家务，主要是与孙女作伴，陪伴她们，从旁照顾她们的饮食起居。大孙女放学后，督促她做功课，教她写写字，一点也不觉得辛苦。
苏金枝说，她与孙女的关系很亲密，两位孙女看到她都会主动上前亲吻她，拥抱她，让她倍感温馨。
也有朋友不解，问苏金枝为何愿意风雨不改去看孙女，是不是没有了自己的生活空间。但苏金枝说：“我也有自己的生活，也安排自己的活动，并不是只是看孙女。我每天早上都会去运动，周末也常去shopping，或是到我先生经营的商店走走看看，生活过得很充实，也很平衡，一点也不觉得没有了自己的生活。”
祖父母扮演关怀者角色
一般而言，由于祖父母年纪较大，隔代之间，看到孙子或孙女总是非常高兴，一般不会像过去管教子女那样严格。
在祖孙关系中，祖父母是否应该发挥对孙子的“管教权”？这也是个敏感问题，也是每个家庭不可忽视的问题。偶尔会听到一些父母投诉说，祖父母的一些想法和做法，特别是管教孩子的方式方面，与他们背道而驰，令他们感到烦恼。
凌展辉说：“原则上，管教孩子是父母的责任。祖孙相处时，祖父母最好扮演关怀者的角色，去支持、鼓励及关怀孙子的生活与成长，不要过于‘管教’孙子。”
值得注意的是，祖父母和父母在管教观念和态度上的差别，有时会导致代间冲突。因此，祖父母应该与父母的管教方式相呼应，不在孙子女面前唱反调。要知道，孩子的眼睛是雪亮的，谁最宠爱他，谁又是最严格的，他们往往心里有数。有些小孩向父母要不到玩具，往往会跟祖父母要，而大部分祖父母会让孙子达到愿望，因此祖父母很容易在不知不觉间，成为孙子的靠山。
采取一致教养态度
在教养孙子方面，苏金枝是个开通的奶奶。她说：“我从不干涉儿子媳妇如何管教孙子，尤其当孩子顽皮，需要大人教导时，儿子和媳妇会把孩子带进房间训导，这我从来不插手，让做父母的以他们自己的方式去教导孩子。”
对于自己与孙女的相处模式，苏金枝明显乐在其中。
她说：“我跟两个孙女相处得很愉快，她们其实都很乖，我很少责备她们。除非她们做错事的时候，她们的父母又不在场，我才会管教她们。我自己是觉得，管教孙子是他们父母的责任。”
年轻妈妈吴文婷（39岁）就说：“我的父母过去管教我们的时候很严格，但现在他们对我们的孩子却很宠爱。可是现在我们回想起来，还是觉得过去父母管教我们的方式还是好的，于是我们对两个女儿的管教也比较严格。”
凌展辉也建议说，两代之间如果对彼此的管教有看法，可以在孩子不在场时，把自己的想法告诉彼此，坦白把自己的教养原则说出来，彼此取得谅解与共识。最重要的是，不应在小孩面前有所争议。
祖孙三代能够好好共处或同堂是件幸福的事，有良好的祖孙关系往往也会有良好的亲子关系，祖孙关系值得用心经营。
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