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医院采用手机及新科技 医生患者互动更畅顺

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林弘谕 , 黄亿敏 - 08/01/2015

联合早报

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随着手机应用程序和新科技愈加普及,本地各大医院开发并启用了不少新系统,不仅为医院省时省力,减少人为疏失,也有助医生监控病人的病情,指导病人的康复治疗,并并减少患者往来医院的时间。这些都有助医院提高工作效率,确保病人治疗的安全性。

 

医院病患日益增多,医院不断通过手机应用程序和新科技,帮助患者和医务人员解决问题,增加效率,更重视病人治疗的安全性。

 

●放射治疗申请与行政系统

 

今年1月,国大癌症中心(NCIS)将开始第二阶段放射治疗申请与行政系统(Chemotherapy Ordering and Administration System, 简称CIMR)自动化系统。

 

医生通过无纸张自动系统,为患者提出放射治疗申请,传送至医院有关药房,让护士做好准备,大大提高诊所和病房之间工作流程与效率,更关注病人的安全性。

 

●门诊自动配药系统

 

新加坡国立大学医院提升门诊配药程序,启用全新门诊自动配药系统,省时省力,减少人为疏失。

 

医院连同陈笃生医院、国立健保集团药房与卫生部旗下的综合保健信息系统公司开发的这项门诊自动配药系统(Outpatient Pharmacy Automation System,简称OPAS),通过结合购自德国、美国与瑞士的先进配药仪器与科技,大大提升门诊药房配药效率。

 

病人看完医生后,能立即与药品技师确认药物需求,再通过系统提交病人处方资料至药房。药物标签采用无线射频识别技术(Radio Frequency Identification,简称RFID),节省人力和时间。

 

另外,个别病人的药物拥有条码(bar-code)和药物图像,确保药物的准确性与安全性。

 

现在,病人离开专科门诊抵达药房时,一般可直接取药,无需再面对20分钟至40分钟的等待。

 

●评估远程复健

 

病人出院后,是否能得到更好的照顾是医院看重的,减少他们再度因病入院。

 

国大苏瑞福公共卫生学院与新加坡中央医院及宏茂桥太和观医院合作,在小组病人的身上测试评估远程复健(tele-rehab)系统。

 

例如中风患者和治疗师,先在家中透过平板电脑观看复建示范录像,然后再将感应器装置在四肢上,记录行动及相关资讯,再透过无线设施传到平板电脑上的应用程序,及时提供反馈给病患。系统会分析资料,察觉异样时,就会被标明需要改善的地方。

 

治疗师也能远程进行监控,通过视频会议纠正病人的不正确姿势。新系统有助解决治疗师短缺的问题,并减少病患的通勤时间。

 

●更改看诊日期

 

中央医院的手机应用程序“Health Buddy”,让病人随时检查看诊日期。

 

之前,病人必须通过新加坡保健服务集团(Singhealth)和樟宜综合医院各个专科门诊部的网站去更改或取消看诊日期。

 

通过这个方式,病人无需拨打医院热线,减少等候接通询问与对话时间。

 

病人全天候可随时根据需要,到新健集团旗下的中央医院、竹脚妇幼医院、新加坡国立癌症中心(National Cancer Centre Singapore)、全国牙科中心、新加坡国家心脏中心(National Heart Centre Singapore)、全国眼科中心和和樟宜综合医院的网站,更改看诊日期。

 

Source: 联合早报 © Singapore Press Holdings Limited. Reproduced with permission.