国家福利理事会执行理事长沈锦源指出，“社会服务导航平台”能显著减少社会服务专业人士为求助者寻找合适计划的时间，并让机构之间更容易寻获相辅相成的合作伙伴，同时避免重复相似服务。
国家福利理事会推出一站式的社会服务导航平台，公众可根据地点、群体、各种服务计划的性质和机构，查找国家福利理事会属下450多个社会服务机构会员所提供的援助计划、津贴和相关政策。
例如想帮助年长父母在住家附近寻找活跃乐龄活动，或为有需要孩子物色辅导员，或是要了解残障人士能受益的政策，都可通过这平台，从已分门别类的1800多个政策和计划中找到答案。
昨天推出的“社会服务导航平台”（Social Service Navigator）虽然主要是服务社会服务机构的专业人士，但公众也能上国家福利理事会的官网使用。
国家福利理事会执行理事长沈锦源昨天在第三届社会服务峰会上推介这平台时指出，平台能显著减少社会服务专业人士为求助者寻找合适计划的时间，并让机构之间更容易寻获相辅相成的合作伙伴，同时避免重复相似服务。
主宾社会及家庭发展部长兼国家发展部第二部长李智陞致辞时提及，增加更多计划不一定会有更好的社会服务结果，因为不同机构看到的是同一个求助者的不同问题，但没有一个能全面了解求助者的情况，导致有关援助治标不治本。
“我们需要超越个别机构通过各自计划所提供的援助，思考如何利用集体资源提供更有意义、全面并可持续性的帮助。”
打造iShine Cloud云端服务 为社服机构提供技术支援另一方面，国家福利理事会和新加坡博彩公司联手打造iShine Cloud，它以优惠价专为社会服务领域提供提高生产力工具、会计和人事部系统等科技方案，让社会服务机构无需为科技问题烦恼。
李智陞说，这能结合志愿福利团体的相同需求形成规模经济，协助它们把工作数码化提高生产力，让职员有更多时间在前线帮助受益者。
昨天在费尔蒙酒店举行的社会服务峰会，聚集800多名来自社会服务领域的专业人士、企业和政府代表，探讨如何更好地提供社会服务。李智陞在场上也透露，社会服务的技能框架将在明年推出，帮助这领域的专业人士规划事业并培训技能。
除了上述两项新科技计划，全国福利理事会三个月前已鼓励70多家社会服务机构采用免接触式付款科技让捐款者可无现金捐款，减少行政和保安费并提高管制。
我们需要超越个别机构通过各自计划所提供的援助，思考如何利用集体资源提供更有意义、全面并可持续性的帮助。——社会及家庭发展部长兼国家发展部第二部长李智陞
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