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上司体恤 中途调职

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邓玮婷 - 15/11/2019

联合早报

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李宝治在滨海湾金沙担任代客停车服务的收银员。她入职后,发现得经常接电话,但由于她戴助听器,较难听清楚对方的说话内容,因此尽量避免接听电话。主管知道后,协助她申请转换部门,目前她的日常工作主要是确保办公大厦的整洁。

 

作为代客停车服务的收银员,李宝治(右)得时常接听电话,但她因戴助听器,担心听错和记错资料,尽可能避免这份任务。主管发现后,非但没有训斥她,反而协助她转换工作部门,让李宝治保住饭碗,继续养家。

 

李宝治(65岁)原是名经验丰富的销售员,但她在2017年决定转行,到滨海湾金沙求职。

 

“做销售员,收入主要来自佣金,但这一行越来越难做,佣金越来越少……不少朋友陆续转行,我也决定是时候找其他工作了。”

 

李宝治原打算申请滨海湾金沙清洁员工一职,但尝试几次都没有得到回应。隔了一段时间后,她接到酒店交通部门经理的电话,问她是否有兴趣担任代客停车服务的收银员。

 

入职后,李宝治发现得常接听电话,但由于戴助听器,有时较难听清楚对方的说话内容,因此会尽量避免听电话。

 

她说:“同事知道我的情况,都会主动帮忙,后来经理和领队也发现了,便找我了解情况……我向他们坦承后,经理很同情我,也叫我不要自卑,还说他和同事们都会帮我。”

 

一般而言,要工作三个月后才能申请转换部门,但李宝治在交通部门只做了六个星期,人事部就通知说公共保洁部门有个空缺,问她是否有兴趣加入。如今,李宝治的日常工作主要是确保办公大厦的整洁。“做这份工作我很开心,同事都相互帮忙,办公楼的职员有时看我搬不动东西,也会主动帮我。”

 

李宝治的女儿是名单亲妈妈,她希望继续工作以减轻女儿的负担。“我会一直做下去,直到没有办法为止。”

 

Source: 联合早报 © Singapore Press Holdings Limited. Reproduced with permission.