Q：政府把冠状病毒疫情预警调高到橙色警戒后，公司安排部分员工居家办公，必须开会时就用Skype作视讯通话。
问题是，住家的Wi-Fi网络不及办公室的强，而且视讯通话的人数越多，视讯通话越是事倍功半。请问有什么方法让视讯通话更顺畅？
A：视讯通话的软件不少，功能大同小异。但无论选用哪一种软件，Wi-Fi网络强度都不能太差。
如果Wi-Fi强度真的欠佳，可考虑改用LAN cable（电线网络电缆），而不是无线上网。虽然可能较不方便，但至少上线速度和稳定度更理想。
当然，自己的网络没问题，但其他人出现问题，视讯通话照旧无法顺利进行。参与人数越多，确实越可能出现问题。
参考下列建议，下次如果再出现问题，希望能多少发挥一点作用。 ·
首先查看Skype是否正常运作（网址：support.skype.com/en/status/）
·确保自己和同事都在使用软件的最新版本，而且电脑硬件和软件都足以应付最新版本的需求。Mac用户可看Menu Bar（菜单栏：Skype>About Skype）；Windows用户请看Help>About Skype，或点击账号图片，选择Help & Feedback。
·避免同时启用其他软件，例如网络浏览器（browser）、档案传输软件或播放音频或视频。
·如果用的是笔电，查看是否已进入“省电”（power-saving）模式。避免单用电池操作笔电，改而插上电源。
当然，即便尝试了上述做法，还是可能出现连接问题。现在是非常时期，或许会议应该能免则免；非讨论不可，亦可考虑视讯通话之外的选择。例如一起修改储于云端的文档（比如Google Docs或Sheets），或约在人少而通风的地方见面吧。
Source: 联合早报 © Singapore Press Holdings Limited. Reproduced with permission.
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