快递员黄玉明说，疫情暴发后，单是取货和送货，每天就要跑上四五十趟，一天12小时都过得很充实。周末和星期一要派送的邮件较多，因此得提早开工。
冠病疫情促使网购需求和货运量激增，快递员黄玉明虽然忙得不可开交，却比以往更有满足感。
59岁的黄玉明在美国联邦快递公司（FedEx）工作了25年，今年可说是他职业生涯中最忙碌的一年。他受访时说：“疫情暴发后，单是取货和送货，每天就要跑上四五十趟，一天12小时都过得很充实。周末和星期一要派送的邮件较多，早上6时就得开工，其他时候则是8时上班。”
黄玉明负责到宏茂桥和罗弄泉一带派件。对他来说，最大的满足感是把邮件全数派完，载着空车回总部。
“如果收件者不在，我得拨电给他，除非对方同意，否则不能把邮件放在门外就走人。”
疫情期间多数人选择免接触式派送服务，令黄玉明非常怀念与客户面对面聊天的日子。他忆述疫情暴发初期，曾有客户把一大箱口罩寄给远在英国当护士的妹妹。“我去取货时，刚好他还在装箱，我就跟他聊了几句，他们兄妹的情谊很感人。”
除了口罩和洗手液，黄玉明也曾派送一些紧急邮件，例如科技公司研发冠病检测试剂盒所需的零件、样本和药品。
他笑说：“由于多数人在家办公，要派送的文件增加了；加上电商平台几乎每月都举行促销活动，也有很多人网购衣服和鞋子等物品。”
作为必要服务人员，黄玉明在今年4月病毒阻断措施期间仍天天往外跑。为确保家人安全，他做足了防疫措施。
“我下班回家第一件事就是洗澡换衣，再跟妻儿一起吃晚餐。其实没什么好担心的，公司提供了口罩和洗手液，取货处也设有塑料隔板，快递员之间都会尽量减少互动。”
Source: 联合早报 © Singapore Press Holdings Limited. Reproduced with permission.
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