千金难买早知道，维修费用谜一般，若不慎重一不小心就可能被人“砍菜头”，支付多余的“冤枉钱”。
《新明日报》连日报道，一名单亲妈妈林女士（46岁，销售员）大年初八（2月19日）花3350元更换热水器，事后不满被“砍菜头”进行投诉
涉事维修老板苏先生（55岁）否认是奸商，坚称紧急情况下，收费合理。
随后林女士于2月23日下午告知《新明日报》记者，她向公司要求退款，对方也已答应退还2700元。
虽然事件暂告一段落，但究竟在聘请水电工时要怎么避免支付高于市场的价格？zaobao.sg为你整理出5个避免“踩雷”的建议。
1. 上网货比三家
不论是水电工或热水器的估价均可上网查询。若网站上有联系方式，还能Whatsapp商家，发图询问相对的报价。
2. 详细询问每一笔费用
当商家上府勘察报价时，询问价格的细节（如：热水器的价格，安装费用，拆装费用，丢弃杂物的费用等等）。
因为其实许多大型杂物可联系市镇会进行免费丢弃，若通过水电工购买热水器，有些维修技工甚至不会收取安装及拆装费用。
一旦发觉收费的不合理之处或商家不愿透露相关收费详情，建议现场与对方沟通及议价，若无法取得共识，千万别交付订金或让对方动工。
3. 自行购买热水器，再聘请技工进行安装及拆装
虽然这么做的话，技工相对或收取更高昂的拆装费，但其实很多时候，若通过技工购买热水器时，可能暗藏了很多隐含费用（hidden costs）。
如上述事件中，商家将300多元的热水器提高至收费2500元，虽然没有收取安装费用但其中已经包括了2200元的隐含费用。对方声称其中包含了其他的维修费、人力、车费。
相对的，记者上网查询时发现，若自行购买热水器再聘请技工来安装，安装和拆装费用一般介于50元至300元之间（视热水器容量和复杂度而定），可省下不少。
4. 避免在特定假期期间更换热水器
特定假期期间，基于人手紧张的关系，为了调动人手动工，技工通常会因此而收取更高昂的费用（比平时贵1.5至2倍）。
因此若非紧急状况，尽量避免在佳节期间更换热水器。
5. 询问价格是否包含保固期及后续维修工作
一般来说，通过技工购买热水器的好处便是有长达5年至10年的保固期及免费的后续维修工作。
若热水器在保固期间发生任何故障，均可联系该技工免费上门处理。有些甚至还包括免费的年度定期维修工作。
谈好价钱，确定自己要付什么钱才开工。当然有时候面对“突发事件”，有些额外费用避无可避。
为避免此类事件再次发生，建议大家平时就做好准备，向亲朋戚友或邻居索取推荐的维修商联系方式，以备不时之需，这样或多或少可以避免日后的不愉快经验。
公众若觉得自己遭遇的收费不合理，可向消费者协会（CASE）及小额索偿法庭（Small Claims Tribunals）寻求帮助，切记保留收据或账单。
民众也可浏览公用事业局网页（PUB），寻找持准证的合格水喉技师。
Source: 早报数码 © Singapore Press Holdings Limited. Reproduced with permission.
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