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400多人参加工作坊与讲座 首届智慧国祖父母节提升年长者数码知识

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王凯义, 赵世楚 - 29/11/2022

联合早报

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智慧国及数码政府署星期一在国家图书馆大厦16楼观景阁举办“智慧国祖父母节”活动,鼓励年长者通过拥抱科技,与家人建立良好关系,以及教导他们在使用数码科技时,如何保护个人信息。

 

为帮助年长者克服与数码时代的隔阂,我国首次举办“智慧国祖父母节”,通过数码科技相关工作坊与讲座,提升年长者的数码知识。共有400多名年长者从中受惠,融入数码生活,拉近与家人的关系。

 

配合数码益终身(Digital For Life)运动,智慧国及数码政府署星期一(11月28日)在国家图书馆大厦16楼观景阁(The POD)举办“智慧国祖父母节”(Smart Nation Grandparents’Day)活动,鼓励年长者通过拥抱科技与家人建立良好关系,以及教导他们在使用数码科技时如何保护个人信息。

 

为了解年长者对数码产品与服务的需求,智慧国及数码政府署今年9月底展开调查,共有100多名年龄介于18岁至80岁的公众参与。绝大部分的受访者认为,年长者应该掌握使用智能手机的知识,并对网上诈骗保持警惕。另外,60岁以上的受访者指出,除了短信服务应用WhatsApp之外,他们不知道还有哪些应用可以与年轻一代沟通,并希望了解更多。

 

活动邀请了慈善组织触爱社会服务、居家学习教育平台Hommeet、职总平价和新加坡警察部队等17个政府与私人机构和社区团体,通过举办分享会、科技展和讲座,让年长者学习防诈骗和购物相关的手机应用,以及了解网络安全的重要性。

 

近年来诈骗案层出不穷,与防诈骗相关的展位与讲座特别受年长者欢迎。谢卿莱(65岁,退休者)在警方人员的指导下,学习如何使用防诈骗手机应用ScamShield。她受访时说,除了陌生来电,很多手机应用不时会推送信息,她却不知如何分辨真伪。“通过防诈骗手机应用,我对防止网络诈骗有更深的了解,也懂得如何举报诈骗案件。”

 

建立具包容性数码社会 陈杰豪:须从家庭开始

 

一名张姓参与者(74岁)说,防诈骗讲座让他受益匪浅,“之前我只知道不要接听陌生来电,听了讲座,我意识到诈骗手法五花八门,比如有的骗子会谎称信用卡被盗刷,骗我们汇款。”

 

通讯及新闻部兼国家发展部高级政务部长陈杰豪受邀出席活动,他致辞时说,随着越来越多人使用智能手机和社交媒体,那些没有与时俱进的人很容易与家人失联,因此建立具包容性的数码社会必须从家庭开始。

 

在活动上,年长者也有机会使用无人机、3D打印和试玩孩童游戏等科技产品。郑维恩(69岁)有三名年龄介于3岁至12岁的孙儿女,她接触到新软件都会与他们分享。她说:“科技促进了我和孙子的关系,比如在疫情期间我们一年多无法见面,幸好我会使用视频通话。”

 

叶华星(68岁)自小对科技感兴趣,约四年前成为智慧国大使,与其他年长者分享数码知识。她说,语言障碍是不会英文的年长者使用科技所面临的常见挑战,导致他们在学习过程中怯步。她认为,社会应给予年长者更多耐心,让他们适应科技带来的变化。

 

 

Source: 联合早报 © Singapore Press Holdings Limited. Reproduced with permission.