“医革—个人化护理”新系统让护理人员和社工更精准地了解病患的需求和爱好，在提高工作效率的同时，也和病患建立良好的关系。此外，护理人员可在系统上共享资料，志愿福利团体也可让合作伙伴如社工和家庭医生进入系统查阅资料，由此更全面地了解病患的状况。
本地25个年长者护理设施将启用全新的个人化电脑系统，协助护理人员了解病患的个人喜好，由此提供更人性化的护理服务，并加强护理人员之间的资料共享机制。
6000病患将获益
新系统预计明年起逐步启用，将有6000名来自日间看护中心、疗养院和接受居家看护服务的病患获益。
这个名为“医革－个人化护理”（IngoT person-centred care）的系统由连氏基金会和资讯科技软件公司PulseSync携手研发。
连氏基金会为这个项目投入300多万元资金，并将让救世军安乐之家疗养院、圣希尔达社区服务、广惠肇留医院等11个志愿福利团体旗下的25个日间看护中心、疗养院和居家看护设施免费使用。
“医革－个人化护理”系统设有类似社交网站面簿的界面，让护理人员查阅病患的个人信息、身体状况、喜爱的食物以及生日等信息。
护理人员也可输入病患当日的体温、血压和饮食等信息，并拍下病患的照片上载到系统上与他们的家人分享，让家人随时随地了解病患的状况。
连氏基金会总裁李宝华在昨天的系统推介会上指出，中长期护理业者目前的电脑系统一般只能记录病患的医疗、财务和经济情况。现有系统上所记载的个人资料只有名字、地址、是否对药物敏感等基本资料，不少护理人员得通过手写来记录病患的喜好等个人化信息。
相较之下，新系统能让护理人员和社工更精准地了解病患的需求和爱好，因此在提高工作效率的同时，也和病患建立良好的关系。护理人员可在系统上共享资料，志愿福利团体也可让合作伙伴如社工和家庭医生进入系统查阅资料，由此更全面地了解病患的状况。
李宝华说：“护理人员不只得为年长者提供医疗服务，更要与他们建立情感联系，让他们感觉被关爱，毕竟我们最终想要做的，是为年长者提供最具质量的晚年生活。”
救世军安乐之家疗养院执行总监刘美兰说：“把病患的个人喜好、过往经历和一些重要事项记录下来，可以让护理人员更深入地了解他们，并更细致地进行护理。但对护理人员而言，得一一记录这些事情非常耗时耗力。
“因此，新系统预计可以为他们省下不少时间，同时又能协助他们制定更有效的全面护理计划。”
有了更多病人的信息，护理人员也能从中了解为何病人会产生某种行为，并有效地加以解决。
加入“医革－个人化护理”系统的疗养院一名护士分享个人经验时说，疗养院的一名年长住户患有失智症，经常会在一块锌板上大解，几经劝阻都不奏效。
后来她向病人家属了解情况时得知，锌板的颜色和材质与病人在甘榜成长时的厕所相似，因此才会让他产生要在锌板上方便的想法。
得知这样的个人信息，疗养院为锌板重新粉刷成别的颜色之后，病人的异常行为也不再出现。
Source: 联合早报 © Singapore Press Holdings Limited. Reproduced with permission.